Ja. Ihre Bestellung ist für einen kostenlosen Umtausch berechtigt, wenn dieser innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung beantragt wird. Der Artikel muss in neuem, unbenutztem Zustand mit der Originalverpackung und den Etiketten zurückgegeben werden; wir übernehmen die Kosten für den Rückversand und die Bearbeitung. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Ja. Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rücksendung gegen Rückerstattung beantragen, sofern der Artikel neu und unbenutzt ist und in der Originalverpackung mit den Originaletiketten zurückgeschickt wird. Es fallen Rücksendekosten an, die je nach Standort variieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Rückerstattungen erfolgen in derselben Währung und über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.

Refunds cover the original purchase price. Any import fees, taxes, or duties are covered by us under our duties promise, so there’s nothing for you to lose there.

Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Stornierungen oder Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team umgehend über unsere Kontakt-Seite, um Änderungen anzufragen. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern. In diesem Fall können Sie gemäß unserer Rückgabe- & Umtauschrichtlinie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einen Umtausch oder eine Rückgabe vornehmen.

Als „Final Sale“ gekennzeichnete Artikel sind stark reduziert und können nach dem Kauf weder zurückgegeben noch umgetauscht oder storniert werden. Alle Verkäufe gelten als endgültig, es sei denn, das Produkt weist bei Erhalt einen Mangel auf. Wir verwenden „Final Sale“ für ausgewählte Stücke, wie zum Beispiel Restposten oder ausgelaufene Produktvarianten, weshalb sie zu einem besonders günstigen Preis angeboten werden.

Keine Rückgabe oder Umtausch: Sobald eine Bestellung für einen „Final Sale“-Artikel aufgegeben wurde, kann dieser nicht mehr zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor. Bitte wählen Sie sorgfältig.

Überprüfen Sie Ihre Größe: Da eine Größenänderung nach dem Kauf nicht mehr möglich ist, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Passform wählen. Wenn Sie unsicher sind, schauen Sie in die Größentabelle oder kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Bestellungen werden vollständig nachverfolgbar von unserem Standort in Adelaide, Australien, versandt.

In einigen Regionen ist der Standardversand aufgrund erheblicher Verzögerungen nicht praktikabel. Daher bieten wir für diese Gebiete ausschließlich Expressversand an. Wir prüfen die Versandzeiten kontinuierlich und werden den Standardversand gegebenenfalls wieder einführen, sobald sich die Bedingungen verbessern.

Wir streben einen weltweiten Versand an, jedoch kommt es in einigen Regionen zu erheblichen Verzögerungen und einem hohen Risiko von Beschädigung oder Verlust. Daher können wir derzeit nicht in diese Gebiete versenden.

Ihre örtliche Zollbehörde erhebt möglicherweise bei der Ankunft Einfuhrzölle oder Steuern. Diese werden von Ihrer Regierung festgesetzt und eingezogen, nicht von uns, und sind nicht in Ihrem Bestellwert enthalten. Viele Länder erheben keine Gebühren für Bestellungen unterhalb ihrer Freigrenze – informieren Sie sich auf der Website Ihres örtlichen Zolls, wenn Sie unsicher sind.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Diese E-Mail enthält die Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Abgesehen von allgemeinen Versandverzögerungen gibt es einige Szenarien, die dazu geführt haben könnten, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Bevor Sie Anfragen zu verspäteten oder nicht erhaltenen Bestellungen stellen, empfehlen wir Ihnen, die Lieferadresse noch einmal zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie diese korrekt eingegeben haben.

Als zugestellt markiert, aber nicht erhalten – Ein Paket kann aus verschiedenen Gründen als zugestellt markiert sein, obwohl Sie es nicht erhalten haben. Dazu gehört, dass es in Ihren Briefkasten, an einen sicheren Ort auf Ihrem Grundstück, an eine andere Person in Ihrem Haushalt oder an Ihren Nachbarn übergeben wurde. Bitte überprüfen Sie all diese Möglichkeiten. Falls Sie das Paket dennoch nicht finden können, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team über unsere Kontaktseite.

Sollte das Paket offiziell für verloren erklärt werden, versenden wir einen Ersatz per Expressversand (für Sie ohne zusätzliche Kosten).

Ihre örtliche Zollbehörde kann bei der Ankunft Einfuhrzölle oder Steuern erheben. Diese werden von Ihrer Regierung festgelegt und erhoben, nicht von uns, und sind nicht in Ihrem Bestellwert enthalten. Viele Länder erheben für Bestellungen unterhalb ihrer Freigrenze keine Gebühren – informieren Sie sich auf der Website Ihres örtlichen Zolls, wenn Sie sich unsicher sind.

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa/Mastercard/American Express), Debitkarten, PayPal, GooglePay und ApplePay.

Es gibt einige mögliche Ursachen für Probleme bei der Zahlung. Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die korrekten Zahlungsdaten eingegeben haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie versuchen, ein anderes Gerät oder einen anderen Browser zu verwenden. Die nächste mögliche Lösung ist der Versuch einer alternativen Zahlungsmethode; die Nutzung von PayPal kann das Problem häufig lösen. Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich bitte über unsere Kontaktseite an unser Kundenservice-Team.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist. Bitte überprüfen Sie alle Spam- und Junk-Mail-Ordner Ihres E-Mail-Posteingangs, um sicherzustellen, dass sie nicht herausgefiltert wurde. Wenn Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung ein Konto erstellt haben, können Sie sich in Ihr Konto einloggen, um Ihren Bestellstatus zu überprüfen. Dies ist jedoch nicht möglich, wenn Sie als Gast bestellt haben. Wenn Sie glauben, eine Zahlung getätigt, aber keine Bestätigungs-E-Mail erhalten zu haben, und Sie Ihren Bestellstatus nicht durch Einloggen in Ihr Konto überprüfen können, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team über unsere Kontaktseite.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Stornierungen oder Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice über unsere Kontaktseite, um Änderungen anzufordern. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern. In diesem Fall können Sie gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einen Umtausch oder eine Rückgabe vornehmen.

Um das richtige Armband auszuwählen, müssen Sie die Stegbreite Ihrer Uhr sowie die für Ihr Handgelenk optimale Armbandlänge kennen. Unser Leitfaden für Uhrenarmbänder erklärt alles, was Sie wissen müssen, einschließlich Größe, Passform und Montage. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns einfach, und wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl des passenden Armbands.

Absolut! Bei der Vielzahl an Optionen kann es überwältigend wirken, das perfekte Armband für Ihre Uhr zu finden. Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Seite, damit Sie die beste Wahl treffen. Für Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Wir helfen Ihnen gerne dabei, ein Armband auszuwählen, das den Look Ihrer Uhr unterstreicht.

Classic und Loop-less™ beschreiben die Konfiguration des Armbands. Classic-Armbänder verwenden eine traditionelle Dornschließe und Schlaufen, während Loop-less™-Armbänder eine einfache Faltschließe für ein flacheres Profil und schnelleres Anlegen nutzen. HydroFlex™ bezeichnet unser FKM-Kautschukmaterial, das sowohl in der Classic- als auch in der Loop-less™-Konfiguration erhältlich ist. Lesen Sie unseren Classic vs. Loop-less™-Leitfaden für einen vollständigen Vergleich.

Unsere Classic Standard Armbänder sind so konzipiert, dass sie ihre Form behalten und sich im Neuzustand fest anfühlen können; sie werden jedoch bei regelmäßigem Tragen weicher und passen sich dem Handgelenk an. Um diesen Prozess zu beschleunigen, biegen Sie das Armband vorsichtig für einige Minuten von Hand oder wickeln Sie es um ein Uhrenkissen. Verwenden Sie keine Hitze, kein heißes Wasser und keine übermäßige Gewalt, da dies das Armband beschädigen könnte.

Unsere Nylon- und HydroFlex™-Armbänder sind vegan. Unsere Standard-Segeltucharmbänder (sowohl Classic als auch Loop-less™) haben eine Unterseite aus Leder, die mit einer Schicht aus Naturkautschuk überzogen ist, während unsere Barenia®-Lederarmbänder aus vollnarbigem Kalbsleder gefertigt sind und nicht vegan sind.

Die kurze Antwort lautet nein.

Tatsächlich bestehen die meisten hochwertigen Uhrenarmbänder in Segeltuch-Optik nicht aus „echtem“ Segeltuch. Stattdessen werden speziell ausgewählte Materialien mit einer geprägten Segeltuchstruktur verwendet, die den unverwechselbaren Look von Segeltuch bietet und gleichzeitig den Komfort, die Flexibilität und die Langlebigkeit eines hochwertigen Uhrenarmbands gewährleistet.

Was ist Segeltuch?

Segeltuch ist das Material, aus dem die Segel von Booten und Schiffen gefertigt werden. Sein Zweck ist es, den Wind einzufangen und in Vorwärtsbewegung umzusetzen.

Da Segel ständig starkem Wind, Salzwasser und UV-Strahlung ausgesetzt sind, ist Segeltuch eher auf Festigkeit, Stabilität und Wetterbeständigkeit als auf Komfort ausgelegt.

Woraus besteht Segeltuch?

Historisch gesehen wurde Segeltuch aus Naturfasern wie Flachs, Hanf und Baumwolle gewebt. Heute besteht es üblicherweise aus modernen synthetischen Materialien wie Polyester, Nylon, Kevlar® und Kohlefaserlaminaten.

„Segeltuch“ ist kein einzelnes Material. Es ist lediglich der Begriff für Materialien, die für die Herstellung von Segeln entwickelt wurden.

Warum wird kein echtes Segeltuch für Uhrenarmbänder verwendet?

Obwohl echtes Segeltuch unglaublich strapazierfähig ist, ist es nicht ideal für einen Gegenstand, der täglich direkt auf der Haut getragen wird. Es neigt dazu, grob und steif zu sein, und es fehlt ihm das angenehme Tragegefühl, das man von einem hochwertigen Uhrenarmband erwartet.

Aus diesem Grund bestehen die meisten hochwertigen Uhrenarmbänder in Segeltuch-Optik stattdessen aus speziell entwickelten Materialien mit einer geprägten Segeltuchstruktur.

Wie sieht es mit den Segeltuch-Armbändern von Artem aus?

Weder unsere Standard- noch unsere HydroFlex™-Armbänder bestehen aus „echtem“ Segeltuch, und das ist vollkommen beabsichtigt.

Stattdessen verfügen unsere Standard-Armbänder über eine Oberseite aus hochwertigem synthetischem Material in Segeltuch-Optik, das mit einem Lederfutter (sowie einer Schicht aus Naturkautschuk auf der Unterseite) verbunden ist, um einen raffinierten Look und ein angenehmes Tragegefühl zu gewährleisten. Unsere HydroFlex™-Armbänder bestehen aus einer hochwertigen FKM-Kautschukkonstruktion mit einer geformten Segeltuchstruktur, die das unverwechselbare Aussehen von Segeltuch mit hervorragendem Komfort, Flexibilität und vollständiger Wasserbeständigkeit verbindet.

Dieser Ansatz ermöglicht es beiden Kollektionen, die Ästhetik von Segeltuch einzufangen und gleichzeitig ein hohes Maß an Komfort, Langlebigkeit und Alltagstauglichkeit zu bieten.

Wir bieten von Zeit zu Zeit Rabatte und Sonderaktionen an. Alle Rabattcodes und Aktionen werden ausschließlich direkt über unsere Website, unseren E-Mail-Newsletter oder andere offizielle Kommunikationskanäle bekannt gegeben.

Wir achten darauf, zukünftige Angebote direkt über unsere offiziellen Kanäle zu kommunizieren, einschließlich unserer Website, unserer offiziellen Social-Media-Konten und der direkten Korrespondenz mit unseren Kunden. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf Inhalte Dritter im Internet haben. Wenn Sie keinen Code von diesen offiziellen Quellen erhalten haben, ist dieser wahrscheinlich nicht autorisiert.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie unser freundliches Kundenservice-Team über unsere Kontaktseite erreichen.